Birebir çeviri: Soft Innovation >> Yumuşak Yenilik
2000 li yıllar ile birlikte literatüre tam anlamıyla yerleşen bir terim?
Aslında üzerine ciddi anlamda gidilmesi gereken, uğraş verilmesi gereken önemli bir nokta.
En önemli avantaj ise temelde küçük firmaların çok çok az paralar harcayarak yeniliğin yumuşak olanının
nimetlerinden faydalanabiliyor olmaları.
Çok kısa bir tanımlamayla var olan bir ürünün veya servisin fonksyonelliği üzerinde değilde görünüşü, müşteriye sunuluşu, paketi gibi fonksyonalite dışı özellikleri üzerinde yapılan değişiklikler denebilir.
Ürününüzün veya servisinizin üzerinde bir nevi estetik operasyon aslında. ; )
Yumuşak yenilik kitap, müzik, bilgisayar oyunları gibi sektörlerde çok sık rastladığımız bir uygulama olarak göze batmakta.
Ülkemizde ise – her ne kadar finansal enstrümanlar için yumuşak yeniliğe uzaktır densede – yumuşak yeniliğe bence en güzel örnekleri Garanti Bankası veriyor.
Kredi kartının üzerine ayna yerleştirmek ya da kredi kartını cep telefonun arkasına yapıştırmak? Her ikisi de yumuşak yenilik için gerçekten nadide örnekler? Bu bankanın ürünlerini ve servislerini detaylı incelerseniz daha fazla örnek bulmakta hiç zorlanmazsınız..
Görünen o ki üzerinde kafa patlatırsanız bu iş o kadar da zor değil. Sadece biraz uçuk-kaçık ve bu fikirlere açık olmak gerekli..
Günün sonu:
Yenilikçi olmak için çok büyük olmaya gerek yokmuş? Uçuk – Kaçık – Açık olmak yeterliymiş..
